Samsung’un popüler kablosuz kulaklık modeli Galaxy Buds FE, şok edici bir iddiayla gündeme geldi. Türkiye’de yaşayan bir kullanıcının iddiasına göre, kulaklıklar kullanım sırasında bir anda patladı ve kullanıcının kız arkadaşında kalıcı işitme kaybına neden oldu.
Galaxy Buds FE, kalıcı işitme kaybına mı neden oldu?
Olay ilk olarak Samsung Topluluk forumunda paylaşıldı, ancak kısa süre sonra ilgili gönderi forumdan bir anda kaldırıldı. Durumun ciddiyeti nedeniyle hızla sosyal medyada yayılan haber, teknoloji dünyasında büyük yankı uyandırmış durumda.
İddialara göre, kulaklık sahibinin kız arkadaşı Galaxy Buds FE’yi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra beklenmedik bir patlama meydana geldi. Bu patlamanın sonucunda genç kadının kalıcı olarak işitme yetisini kaybettiği belirtiliyor.
Olayın ardından Samsung’a başvuran kullanıcı, şirketin tutumundan hiç memnun kalmadığını belirtti. İlk etapta özür dileyen ve kulaklıkları incelemek isteyen Samsung yetkilileri, daha sonra patlamanın gerçekleşmediğini, kulaklıkların sadece deforme olduğunu iddia etti. Kullanıcıya yeni bir Galaxy Buds FE teklif edildi ve “İster kabul edin, ister yasal haklarınızı kullanın” denildi.
Dünya genelinde cihazın kullanıcıları arasında endişe yaratan iddia, kablosuz kulaklık teknolojisinin güvenliği konusunda da tartışmaları yeniden alevlendirdi. Uzmanlar, kullanıcıları dikkatli olmaları konusunda uyarırken, benzer olayların yaşanmaması için üreticilerin daha sıkı güvenlik önlemleri alması gerektiğini vurguluyor.
Samsung’un bu krizi nasıl yöneteceği ve olayın hukuki boyutunun nasıl gelişeceği merakla bekleniyor. Teknoloji dünyasının yakından takip ettiği bu vaka, tüketici hakları ve ürün güvenliği konularında önemli bir örnek teşkil edebilir.